科沃斯商用清洁机器人租赁合同
甲方（承租方）：
统一社会信用代码：
授权代表：
联系电话：
联系邮箱：
联系地址：

乙方（出租方）：科沃斯商用机器人有限公司
联系电话：0512-66388137
联系邮箱：crbu.zulin@ecovacs.com
联系地址：苏州市吴中区越溪街道友翔路18号


关联订单编号：【】


鉴于甲方向乙方承租清洁机器人，乙方向甲方提供清洁机器人及相应服务。为保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规，双方本着平等互利的原则，经双方友好协商，就清洁机器人租赁事宜，达成如下约定，以兹共同遵守。
第一条定义
1.1订单：指甲方在通过科沃斯租赁平台（ https://www.ecovacsrental.com/ ）或线下提交的且经乙方确认成功的订单。
1.2设备验收单：指甲方验收合格后填写的验收单据，样式详见附件二；订单与设备验收单内容不一致时，以甲方依约签字或盖章的设备验收单为准。
1.3 押金：指订单或合同中所标明的甲方应当支付的押金合计金额。
1.4 租赁期限起始日：租赁期限自甲方签署设备验收单之日起算。
第二条 租赁物及租金

租赁总金额合计【    】元整  押金总金额合计【    】元整

备注:设备租赁费用不包含梯控、闸机等改造费用。

第三条 款项结算
3.1押金：甲方于支付第一期租金时向乙方支付押金，即人民币 元。租赁期满租赁设备退还至乙方并经乙方验收无误后，且双方无未结款项后15工作日内，乙方将剩余押金无息退还至甲方支付账户。因甲方原因导致租赁期限未开始或提前终止的，乙方有权扣除全部押金。
3.2租金：
□ 一次性支付
甲方于本合同签订生效后30个工作日内一次性向乙方支付全部租金及押金，合计 元整，乙方收到甲方支付的租金及押金后 工作日内将租赁设备运送至甲方指定地点，进行安装调试。甲方通过乙方科沃斯租赁平台下单的，在甲方付款且签署设备验收单后，甲方可前往乙方科沃斯租赁平台自助申请开具等额、合规发票；甲方通过线下下单的，在甲方付款且签署设备验收单后，甲方可联系乙方租赁顾问申请开具等额、合规发票。
□ 分期支付
首期：甲方于本合同签订生效后 个工作日内向乙方支付首期租金及押金 元人民币。
第2期：甲方于起租日后【】 个月内向乙方支付 元人民币。
第3期：甲方于起租日后【】 个月内向乙方支付 元人民币。
第4期：甲方于起租日后【】 个月内向乙方支付 元人民币。
第5期：甲方于起租日后【】 个月内向乙方支付 元人民币。
第6期：甲方于本合同签订生效后 个月内向乙方支付 元人民币。
乙方收到甲方支付的首期租金及押金后 工作日内将租赁设备运送至甲方指定地点，进行安装调试。甲方通过乙方科沃斯租赁平台下单的，在甲方付款且签署设备验收单后，甲方可前往乙方科沃斯租赁平台自助申请开具等额、合规发票；甲方通过线下下单的，在甲方付款且签署设备验收单后，甲方可联系乙方租赁顾问申请开具等额、合规发票。
3.3 乙方账户信息如下：

开户行：招商银行股份有限公司苏州分行营业部

户名：科沃斯商用机器人有限公司

账号：755954156710802

第四条 租赁物的交付和验收
4.1甲方收货信息如下：
收货人
收货地址
联系电话
若甲方变更收货信息的，应至少提前10个工作日以书面形式通知乙方。甲方未及时通知收货信息变更的，由甲方自行承担由此产生的不利后果。
4.2运输方式：第三方物流运输，运费由乙方承担。若甲方变更收货地址或甲方对发货方式有特别要求导致运费增加的，则增加部分运费由甲方承担。如甲方提前退还租赁物，则退回租赁物产生的运输及装卸费用由甲方自行承担。包装方式以乙方出厂为准，包装物由甲方代为保管，甲方应妥善保管，租赁期结束后随租赁设备一起收回。
4.3甲方收到租赁物后，应当天对租赁物及配件数量、外观等肉眼可辨别的内容进行验收，如发现明显设备外观破损等情况，需第一时间联系乙方工作人员进行报备，如设备完好无损，甲方需妥善保管设备至乙方工程师到达甲方现场进行设备安装调试。乙方完成安装调试后，甲方应在当天完成对租赁物配置、型号、参数、规格等验收并签署《设备验收单》。甲方对租赁设备存在异议的，应当天向乙方工作人员提出，经乙方确认后，对租赁设备进行复验和处理。甲方未在当天提出异议的，视为验收合格。
4.4验收标准：甲方签署确认附件二《设备验收单》，视为达成验收标准。
4.5甲方对以下人员签字效力予以认可：法定代表人、员工、授权代表。
第五条 甲方权利义务
5.1甲方不能变更租赁物使用用途，或使用租赁物从事非法活动，否则乙方有权提前终止合同，由此导致的一切法律责任由甲方予以承担。
5.2租赁期间，未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下租赁物转租、转借、转售、抵押、质押或者通过任何其他方式转移给任何第三方，亦不得擅自变动、修理、拆卸租赁物硬件任何部位或部件。甲方违反此条款约定的，乙方有权单方解除合同并要求甲方承担由此给乙方造成的损失。
5.3租赁期满，甲方应将租赁物完好交还乙方。甲方继续使用的，应当在租赁期限届满前30天与乙方协商续租事宜。如未达成续租协议，则双方办理退还手续，由甲方将租赁物交还乙方，乙方自行负责租赁物的物流运输。
5.4租赁期满，甲方将租赁物归还乙方时，应保证租赁物的完好性及原样性。若甲方曾对租赁物进行过改善或增设他物，应确保返还时租赁物已恢复至交付时的状态，为此支付的费用由甲方承担。
5.5甲方应在租赁期满时按约向乙方交还租赁物，逾期交还的，则乙方有权按照本合同第二条约定的租金标准向甲方收取租金。
5.6甲方保证在租赁期间妥善保管和使用租赁物，因甲方保管不善或使用不善造成第三方人身或财产损失的，甲方应负责处理并承担全部赔偿责任。
5.7 租赁设备由物流或快递到达甲方收件地址，自物流签收或快递签收之日起即由甲方承担租赁设备管理义务，甲方原因导致租赁物或备用租赁物损坏、毁损、灭失、丢失的，甲方应按如下标准进行赔偿：
（1）租赁设备常用配件损坏、毁损、灭失、丢失：甲方应按乙方实时释放的《常用配件费用表》中配件费用标准向乙方进行赔偿，乙方有权根据市场行情调整《常用配件费用表》，具体赔偿标准以损害发生时乙方释放的《常用配件费用表》为准）。
（2）租赁设备毁损、灭失、丢失：若租赁设备在租赁期间因任何原因毁损、灭失的，甲方应按租赁设备市场价进行赔偿。
第六条 乙方权利义务
6.1乙方保证其提供的租赁设备为厂家正品且质量优良，并保证根据本合同交付的技术资料完整统一且内容准确。
6.2租赁期间，乙方应按合同约定向甲方提供维护服务和技术指导。甲方认可前述服务以远程服务为主，且以乙方工程师对故障问题和服务形式的判断结论为准。若发生无法维护的故障问题且经乙方判断设备已不可用，则乙方按租赁合约约定的设备型号，为甲方更换租赁设备，原租赁设备收回（维修、收回、更换的费用承担问题以乙方工程师对故障问题的原因判断结论为准，如是甲方原因导致的故障，则由甲方承担全部维修、收回、更换产生的费用）。更换后的租赁物的使用受本合同约束。
6.3租赁期间，如租赁物在甲方使用过程中出现质量问题，甲方应及时通知乙方，由乙方依据附件一《商用清洁机器人租赁服务手册》向甲方提供维修服务。
6.4租赁期限内，经乙方判定，同一租赁设备维修三次仍不能正常使用的，则由乙方按租赁合约约定的设备型号，为甲方更换租赁设备，原租赁设备收回。更换后的租赁物的使用受本合同约束。如甲方无法接受乙方更换租赁设备，甲方可以选择解除本合同并要求乙方全额退还押金，双方根据实际租赁期限结算租金。
6.5 租赁期间，本合同项下租赁物的所有权归属于乙方，甲方享有对租赁物的使用权。甲方如对租赁物进行改善或增设他物，须事先征得乙方书面同意，如私自对租赁物进行改造的，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方自费返还乙方租赁物、赔偿乙方所遭受的全部损失。
6.6 乙方有权从甲方押金中扣除甲方逾期未支付的租金、违约金、赔偿金，押金不足扣除的，甲方应另行支付。扣除后押金不足初始押金金额的，甲方应补足押金金额，否则，乙方有权单方解除合同并追究甲方违约责任。
6.7 乙方不承担由因甲方使用租赁设备引发的责任，包括但不限于各种人身伤害、财产损失、影响企业商誉，以及其他对第三方造成的损失。乙方设备质量问题导致的除外。
6.8 当甲方违反本合同约定时或发生以下行为之一，乙方有权收回租赁设备、终止履行合同并要求赔偿：
（1）逾期一个月未支付租金或违约金或赔偿金；
（2）甲方擅自变更租赁物用途的或者擅自对租赁物经行改造的；
（3）经营状况严重恶化，乙方单方面认为甲方不具备继续履约能力的；
（4）出现丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形；
（5）其他在本合同条款下，乙方享有合同解除权的。
6.9 因设备质量问题产生维修或更换新设备占用甲方租赁时长的，乙方应适当延长甲方租赁时长，延长租赁时长自售后服务工单发起时起至售后服务工单关闭时止。
第七条 违约责任
7.1合同任一方违反本合同约定内容的，即构成违约，违约方应承担违约责任以及因违约行为给守约方造成的全部损失。
7.2甲方应按约支付租金，甲方无法按期支付的，应至少提前3个工作日通知乙方，经乙方同意后方可延期。甲方未经乙方同意逾期支付合同款项的，乙方有权远程将设备进行锁机，每逾期一天，应每天向乙方支付合同总价款的千分之三作为滞纳金，滞纳金从押金中扣除。甲方逾期超过5个工作日的，乙方有权单方解除合同并收回设备，乙方因此产生的损失及寄回租赁设备所发生的费用由甲方赔偿。
7.3乙方应按约提供租赁物，乙方无法按期履约的，应至少提前3个工作日通知甲方，经甲方同意后方可延期。乙方非经甲方同意逾期履约的，每逾期一天，应每天向甲方支付合同总价款的千分之三作为滞纳金，乙方逾期超过5个工作日的，甲方有权单方解除合同，甲方因此产生的损失由乙方赔偿。
7.4 如甲方在收到租赁设备后签署设备验收单之前单方取消租赁的，甲方需承担乙方因此产生的损失（包括但不限于乙方投入的人力、运输费用等）及向乙方寄回租赁设备所发生的费用。
7.5租赁期限内，甲方单方提前终止租赁的，双方需根据实际租赁期限重新确定收费标准并据实结算租金，如甲方下单三年期租赁，实际租赁期限不足一年的，按照一年期租赁收费标准计算租赁费用，如甲方下单三年期租赁，实际租赁期限超过一年不足二年的，按照二年期租赁收费标准计算租赁费用，同时，甲方需承担乙方因此产生的损失及向乙方寄回租赁设备所发生的费用。因前述情况产生的租金差额部分、损失赔偿金及费用，乙方有权自甲方已支付的租金或押金中直接扣除，租金或押金不足扣除的，甲方应予以补足。
第八条 保密及知识产权
8.1甲乙双方在本合同签署和履行过程中知悉的对方的任何资料和信息，包括但不限于客户信息、产品信息、业务信息、技术和管理信息、价格政策、商业计划、发展规划等，非经对方做出相反的书面说明，均应作为商业秘密；未经对方书面授权或法律另有规定，不得以任何形式和任何目的将商业秘密透漏给第三方或用于非本合同指定用途的其他用途，也不得将本合同文本内容透漏给第三方。甲乙双方同意严守并采取所有可能的措施保护对方商业秘密。任何一方因违反保密义务而给对方造成损失的，均应承担相应的法律责任和赔偿责任。
8.2乙方在本合同项下向甲方提供的租赁物，以及技术资料、设计方案、文字内容、图片、音视频文件、商标logo等材料的知识产权归属乙方，甲方应在乙方授权范围内合理使用，不应借以贬低乙方品牌形象、合作对象。非经乙方书面许可，甲方不得在本合同和乙方授权外擅自使用或授权第三方使用前述租赁物和材料。甲方违反此条约定的，乙方有权要求甲方承担由此给乙方造成的全部损失。本合同因任何原因解除或终止时，甲方应立即将前述资料或素材集中销毁或归还乙方。
8.3乙方保证其提供的租赁物、相关服务及材料不存在侵犯第三方知识产权的情形。如有第三方就本合同项下标的向甲方主张知识产权相关权利的，乙方应负责处理相关纠纷。若甲方由此遭受第三方就相关知识产权索赔的，乙方应对甲方实际损失做出相应补偿，但甲方未在第三方主张权利之日起3个工作日内将具体情况通知乙方，并取得乙方书面许可的除外。甲方不得在未经乙方书面许可的情况下就第三方知识产权诉求承认责任、和解或做出妥协。
8.4如甲方在租赁期间涉及对租赁物的二次开发、改进等的，应事先书面通知乙方，由双方协商确认开发、改进事宜及知识产权归属问题。
8.5本条款不因本合同不生效、解除、终止无效或部分无效而失去对合同各方的约束力。
第九条 不可抗力
9.1因台风、地震、水灾、网络系统故障以及其它非甲乙双方责任造成的，不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况为不可抗力。因不可抗力原因致使合同部分或全部履行不能的，甲乙双方均不承担违约责任。遇有不可抗力的一方，应立即将事件情况通知对方，按事件对履行合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除履行合同的责任或延期履行。
第十条 争议管辖
10.1凡由本合同引起的或与本合同有关的任何争议，合同双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意提交被告方所在地有管辖权人民法院进行诉讼解决。协商、调解或诉讼期间，本合同未涉及争议的部分仍须履行。
第十一条 其他
11.1 甲方须遵守并促使其[董事/股东/关联企业/代理/员工/供应商/合作方]遵守所有可适用的出口管制和经济制裁要求，包括但不限于美国、欧盟、中国的出口管制和经济制裁法律（“出口管制法规”）。甲方保证:
（1）甲方及其[董事/股东/关联企业/代理/员工/供应商/合作方]未被纳入任何国家的制裁名单或受限制名单；
（2） [租赁设备]不得被用于任何军事、恐怖、侵犯人权等非法目的；
（3） [租赁设备]不得销往任何被制裁的国家、地区，亦不得销售给任何被纳入制裁清单或受限名单的实体或个人（包括但不限于美国SDN清单）。
若甲方出现任何违反本条款的行为，乙方有权随时终止本协议，并且甲方应赔偿乙方实际损失。
11.2本合同自双方盖章（实体章或电子签章）之日起生效，未尽事宜由甲乙双方友好协商一致后签订书面补充协议予以确认。
11.3 本合同一式四份，双方各执两份。
（以下无正文）

 
甲方(承租方盖章)：

年 月 日

乙方(出租方盖章)：科沃斯商用机器人有限公司

 

 年 月 日

附件一：商用清洁机器人租赁服务手册
1.交付政策
1.1租赁物（即机器人）运输
A.客户租赁设备后，科沃斯服务人员会与客户联系，确认相关信息：收货地址、收货时间、收货人姓名及联系方式、产品型号数量、用户要求等；
B.在规定的时间内将产品送到客户指定的收货地址；
C.收货人需确认接收货品的型号、数量与合同上一致，并且内部设备无损坏，如有损坏需拒收。自收货签收日起，租赁物管理义务由甲方负责。
1.2租赁物（即机器人）安装调试
A.机器人到货后（以物流到货时间为准），科沃斯服务人员会与客户联系，确认安装时间和安装地点，并在客户指定的时间、地点内完成安装调试（远程或上门服务）；
B.机器人完成安装调试后，科沃斯服务人员将对机器人进行安装部署和调试，并对机器人管理的责任人进行操作培训；如果是远程服务，科沃斯服务人员须耐心指导和解释，确保客户掌握机器人正常运行的操作知识及对稳定运行的调试能力。
2.租赁服务期间保修政策
12.1售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务。
2.2售后服务承诺
A.服务热线：科沃斯提供7*8小时售后服务，电话：400-807-8999；每周一至周日， 9:00--17:30，节假日照常，客户可在规定服务时间内拨打热线进行故障报修。
B.服务响应：科沃斯售后服务部在接到用户信息完整的报修后，工程师会在30分钟内联系用户，了解故障现象，确定维修事宜，并提出解决方案。
C.远程维修时效：科沃斯工程师通过故障排查，如是软件故障,通过远程处理解决,远程处理故障通常时效2小时（针对需要发版处理的故障，若非致命缺陷，随产品版本更新），如果经分析后发现是硬件问题，需将机器寄回科沃斯公司进行维修。
D.现场维修时效：科沃斯工程师确认故障后，若选择现场维修，一般情况下48小时内到达现场，24小时内完成维修。
2.3保修服务内容
产品租赁期合同期内免费保修。因产品质量问题产生的故障，科沃斯免费更换配件并维修产品至正常使用状态。
2.4保修期内免责声明
产品以下几种情况不属于保修范围，但公司可为用户提供收费服务：
A.未按使用说明书要求使用、维护、保管不当而造成的损坏；
B.自行或非科沃斯特约维修部拆动造成的损坏；
C.由于用户非正常使用：私自更改使用环境，自行更换内部零配件等造成的损坏；
D.因意外因素或人为原因（包括操作失误、进液、不正确的插拔、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的产品故障或损坏；
E.法律规定的其他不予保修情形。
2.5非免费保修收费政策
维修服务费用（人为损坏）
维修服务费用包括：差旅费+配件费+人工费。
A.差旅费：差旅费实行实报实销（航班经济舱、住宿连锁酒店等具体差旅标准需事先经甲方确认）。
B.配件费：机器人维修的零部件由科沃斯提供维修明细报价清单，用户确认后方可进行维修
C.人工费：人工费1000元/天
2.6服务监督与投诉
A.为保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，科沃斯售后服务部将对各项维修项目进行电话跟踪回访；
B.如果客户对产品质量以及售后服务存在不满意的，可直接向售后服务部投诉，售后服务部将在最短的时间内，真诚的解决客户的合理要求，给您满意答复；
2.7机器人安全须知
A.请勿试图拆开或改装机器人电池，以免导致电池爆炸或电池内部液体泄漏。电池更换或维修请拨打售后服务电话。
B.切勿使用坚硬的物体触及传感器，传感器上的污迹应使用柔软的棉布进行擦拭。
C.请勿将机器人放置在无护栏或靠近楼梯口的地方运行。机器人在运动时请勿推动机器，以免造成机器人意外跌落。
D.请勿人为挤压机器人，避免发生机械故障，机器人需专业人员进行操作维护。
E.如果长时间不使用本产品，请将机器人充满电后关机，存放在阴凉干燥的地方保存，切勿放置在阳光直射或潮湿的环境中。请确保3个月内给机器人充一次电。
F.请勿在具有潜在危险的环境中，使用本产品。例如：加油站、油库、化工厂等易燃易爆场所。
G.在废弃产品前，必须遵循当地法律法规移除并废弃产品电池。
H.不正当使用产品包装袋可能会造成危险，应该避免让婴儿和儿童接触产品包装袋（不可套在头上）。
2.8充电座安全须知
A.请使用本公司提供的电源线和插头，不得使用其他品牌的电源线和插头。另外，该电源线和插头仅适用于本产品，不得应用于任何其他产品。
B.切勿将电源线缠绕在其他物体上，以免绷紧电源线，从而导致电源线磨损、破裂或卷曲，造成安全隐患。
C.始终正确布放电源线，避免电源线被踩到、绊倒他人或被其他物体压住。避免电源线和插头接触到液体。
D.请勿使用电触点出现腐蚀或过热迹象的电源线，请勿使用使用任何有受损迹象的电源线。
E.如果充电座使用的插座有损坏或腐蚀的迹象，在合格的电气技师将其更换之前，请勿使用该插座。
F.请勿弯曲或改动插头，如插头损坏，请联系供应商进行更换。
G.请确保电源插座为充电座或全能基站提供正确的电压和电流，将充电座或全能基站与电源插座连接或断开时请谨慎操作。
2.9 运行中注意事项
A.机器在工作时请勿将手伸进滚刷及大轮部位，防止卷入造成损伤（勿把异物插进机器造成机器损伤和手放进机器造成人员损伤）。
B.在需要使用清洁剂等产品时，严格按照说明书标准添加，使用本公司认准品牌。
C.污水箱满液报警提示后，请及时排空污水，添加清水后继续使用，工作循环完成后，注意清洗污水箱。
D.在地面杂物较多的情况，及时清理污水箱过滤网，保持真空度，保证整机正常运行。
E.注意请勿往清水箱扔杂物，导致无法正常喷洒清水。
F.请勿将充电座两端充电针用金属物品连接，导致短路。
G.请勿将水淋到充电座两侧栅格处，避免引起短[][]